特定商取引法における表示

本サイトで販売する商品については、お客様都合による返品またはキャンセルをお受けしておりません。
なお、商品に瑕疵ががある場合には、下記の条件・手順により返品をお受けいたします。

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【返品条件・手順】

• 商品到着後、すぐに開封し商品の状態をご確認ください

• 自然から採れた作物ですので、多少のキズや変色はご了承ください

• 不良品の場合には、商品到着日内にお電話でお知らせください
   

さくらんぼはデリケートな作物で、保管方法が悪ければ1日で急激に痛みます。
翌日着指定で発送しておりますので、発送日翌日にご連絡いただくことを原則としております。
恐れ入りますが、下記のクレームやお問い合わせには対応いたしかねます。
 

• 商品到着当日のご連絡でないもの

• お客様のご都合により、発送日の翌日に受け取れなく、延着したもの

• ご入力いただいたお届け先情報の誤りにより、延着したもの

• 「さくらんぼの並びが崩れている」というもの

• 「大丈夫そうなところは食べてしまった」「悪くなった果実は捨てた」など、受け取ったときの状態ではないもの
   

配送業者の何らかの理由により延着したものは、最寄りの配送業者までご連絡ください。
また、配送業者による荷崩れや落下などにより箱に損傷があり、果実に影響がある場合には、最寄りの配送業者までご連絡ください。

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不良品の場合には、関係者（お客様・当農園・配送業者）でお話し合いのうえ、商品を現状のまま回収することにしています。
お話し合いの後、当農園に着払いで現状のまま返品していただき、同等品と交換もしくは代金を返還いたします。