特定商取引法における表示

事業者の名称

さくらんぼ山観光農園

代表者または通信販売に関する業務の責任者の氏名

山野井 英幸

住所

北海道余市郡仁木町南町9丁目138番地

電話番号

0135-32-2285

メールアドレス

商品の販売価格

各商品のご購入ページにて表示する価格

対価以外に必要となる費用

配送料:「配送料一覧」(※リンクを貼る)を参照
銀行振込の場合:振込手数料

コンビニ支払いの場合:決済手数料 2.75%
代金引換の場合:代金引換による手数料

1発送ごとの手数料

​1万円未満:

324円

3万円以上 10万円未満:

432円

3万円以上 10万円未満:

648円

10万円以上 30万円まで:

1,080円

※なお、インターネット接続料金その他の電気通信回線の通信に関する費用はお客様にて別途ご用意いただく必要があります(金額は、お客様が契約した各事業者が定める通り)。

支払方法

銀行振込・代金引換・クレジットカード決済

代金の支払時期

【クレジットカード】
ご利用のクレジットカードの締め日や契約内容により異なります。ご利用されるカード会社までお問い合わせください。

【銀行振込】
ご注文から7日以内にお支払いください。
ご注文から8日以上経ったご注文は、自動的にキャンセルとさせていただきます。

商品引渡の時期

原則、予約販売のみ。
作物の品種別に設定した、収穫・発送予定期間内に受け付け順に発送いたします。
発送後にメールにてお知らせいたします。

返品・キャンセルに関する特約

 

本サイトで販売する商品については、お客様都合による返品またはキャンセルをお受けしておりません。
なお、商品に瑕疵ががある場合には、下記の条件・手順により返品をお受けいたします。

【返品条件・手順】

  • 商品到着後、すぐに開封し商品の状態をご確認ください

  • 自然から採れた作物ですので、多少のキズや変色はご了承ください

  • 不良品の場合には、商品到着日内にお電話でお知らせください
     

さくらんぼはデリケートな作物で、保管方法が悪ければ1日で急激に痛みます。
翌日着指定で発送しておりますので、発送日翌日にご連絡いただくことを原則としております。
恐れ入りますが、下記のクレームやお問い合わせには対応いたしかねます。
 

  • 商品到着当日のご連絡でないもの

  • お客様のご都合により、発送日の翌日に受け取れなく、延着したもの

  • ご入力いただいたお届け先情報の誤りにより、延着したもの

  • 「さくらんぼの並びが崩れている」というもの

  • 「大丈夫そうなところは食べてしまった」「悪くなった果実は捨てた」など、受け取ったときの状態ではないもの
     

配送業者の何らかの理由により延着したものは、最寄りの配送業者までご連絡ください。
また、配送業者による荷崩れや落下などにより箱に損傷があり、果実に影響がある場合には、最寄りの配送業者までご連絡ください。

不良品の場合には、関係者(お客様・当農園・配送業者)でお話し合いのうえ、商品を現状のまま回収することにしています。
お話し合いの後、当農園に着払いで現状のまま返品していただき、同等品と交換もしくは代金を返還いたします。

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